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03.03.2010
CeBIT Messeneuheit: it.edm unterstützt das Personen- und Patientenmanagement bei Unfällen und Grossereignissen
Bern/Hannover, 4. März 2010 – Ganz neu stellt itelligence in diesem Jahr auf der CeBIT die Lösung „Emergency & Disaster Management“ it.edm vor. it.edm basiert auf SAP ICM (Investigative Case Management) und SAP CRM (Customer Relationship Management) und bietet eine schnell und übersichtlich zu bedienende Plattform, wie sie zur Bewältigung von Grossereignissen notwendig ist.
it.edm deckt den gesamten Prozess des Personen- und Patientenmanagements ab und unterstützt so Führungs- und Einsatzkräfte wie Polizei, Feuerwehr, Sanität, Krankenhäuser und Care-Organisationen bei der optimalen Versorgung aller Beteiligten. Entsprechende Daten von Betroffenen und Angehörigen werden elektronisch erfasst und im it.edm zentral zusammengeführt. Ein ausgefeiltes Berechtigungskonzept garantiert den Datenschutz und die Datensicherheit.
Claude Flükiger, Geschäftsführer itelligence AG Schweiz: “it.edm wurde auf dem SAP Standard entwickelt und basiert unter anderem auf den Ergebnissen des vom Bundesministerium für Bildung und Forschung in Auftrag gegebenem Forschungsprojektes „SoKNOS“. Durch die enge Zusammenarbeit von Industriepartner, Forschungseinrichtungen und potenziellen Anwender konnte das Ziel einer hohen Praxistauglichkeit und Flexibilität bei Prozessänderungen erreicht werden.“
Leitgedanke bei der Entwicklung des it.edm war die Notwendigkeit, dass das System eine wirkliche Unterstützung in den ersten kritischen Stunden nach einem Grossereignis darstellt. Denn mehr als in jedem anderen Bereich ist Zeit der kritische Erfolgsfaktor in der öffentlichen Sicherheit. Somit war es Grundvoraussetzung, dass alle Beteiligten intuitiv und im Einklang mit den etablierten Prozessen mit dem System arbeiten können. Ausserdem können alle angebotenen Funktionalitäten einfach an individuelle Bedürfnisse angepasst und erweitert werden. So ist die Zukunftstauglichkeit des Systems und der Nutzen für weitere Organisationen im In- und Ausland garantiert.
