SAP Solution Manager
Das Supportportal zur Komplettbetreuung Ihrer IT-Landschaft.
Über den SAP Solution Manager stellen wir Ihnen ein internetgestütztes Support-Portal bereit. Mit dieser zentralen, integrierten und internationalen Plattform können wir sämtliche Hotline-, Support- und Remote-Services ausführen. Anfragen in Bezug auf neue Produkte, Outsourcing und sonstige Interessens- und Themengebiete können auf dieser zentralen Website eingereicht werden.
Der Solution Manager bietet folgende Funktionen:
- Implementation-Portal
- Operations-Portal
- Monitoring- und Reporting-Portal
- Support-Portal
Wir bieten Ihnen verschiedene massgeschneiderte Pakete zum Einstieg in den SAP Solution Manager an:
- CCC Organisationsberatung
- Einführung SAP Solution Manager
- Outsourcing
- ASP-Betrieb über den produktiven itelligence SAP Solution Manager
- Advanced Support Desk
- itelligence Web-Serviceportal
- Analyse-Workshops
- Installation / Konfiguration
- Schulungen
- "Training on the Job"-Programm
- Betreuung
