it.remote services
Professionelle Betreuung Ihrer SAP-Systemlandschaft
Haben Sie bereits die nötige Hardware für Ihre SAP-Landschaft und wünschen Sie lediglich Unterstützung bei der Wartung Ihrer Systeme?
Dann bieten wir Ihnen den it.remote service an. Unserer erfahrenen Administratoren, Netzwerk-, Datenbank- und Betriebssystem-Spezialisten sind Ihre helfende Hand für einen reibungslosen SAP- bzw. IT-Systembetrieb.
Über eine sichere Datenverbindung sorgen wir per regelmässiger Fernwartung dafür, dass Ihre Systeme einwandfrei laufen. Für Fragen oder im Fall eines technischen Problems steht Ihnen unser Service Desk zur Verfügung.
Leistungen
- Nutzung des Service Desk der itelligence
- Fernüberwachung von SAP-Anwendungen
- Proactive Remote Services zur Vorbeugung technischer Probleme gemäss Service Level Agreement (SLA) bis zu 7x24
Zugriff über VPN (site-to-site)
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